Fournir une assistance rapide, précise et conviviale aux clients, répondre à leurs questions, résoudre leurs problèmes et garantir une expérience positive.
Mener des appels sortants pour promouvoir des produits ou services, générer des ventes et renforcer les relations avec les clients potentiels.
Offrir un support spécialisé pour résoudre les problèmes techniques des clients, que ce soit pour des produits, des logiciels ou des services.
Gérer les appels téléphoniques, prendre des messages, planifier des rendez-vous et fournir des services administratifs à distance pour optimiser l'efficacité opérationnelle.